作者：蒙太奇硅藻泥
時間：2017-01-05 00:00
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近年來，硅藻泥憑借自身的新型的天然環保品質越來越受到消費者和市場的青睞。作為一種天然環保內墻裝飾材料，硅藻泥能夠用來替代墻紙和乳膠漆，起到內墻裝飾及室內空氣凈化作用。硅藻泥的出現，徹底改變了現代人的家居觀念，同時也改變了建材行業的發展方向。因此，硅藻泥的熱土效應吸引了越來越多投資者的關注。
口碑傳播是網絡營銷的關鍵
早期的一組調查數據表明：口碑傳播是一個被消費者經常使用且深得消費者信任的信息渠道。舉例來說，有59%的電腦用戶或打算購買電腦的消費者會從朋友、同學那里獲得產品信息，而40.4%的人*相信朋友的介紹;在空調、保健品、洗發水、房屋等產品的購買過程中，分別有53%、49%、35%和32% 的消費者會通過朋友介紹獲得相關產品信息;分別有35%、28%、15%和18%的消費者*相信朋友的介紹。
國外的調查也顯示：7000個來自歐洲各國的消費者中有60%承認他們曾在家人和朋友的影響下嘗試購買新的品牌;只要覺得是好產品，有80%的顧客愿意推薦給朋友。同時，在硅藻泥企業試水網絡營銷時，苦苦尋找品牌的傳播者時，不知是否意識到：其實身邊龐大的員工，合作伙伴，供應商，銷售商，媒體等利益相關者就是很好的品牌布道者。
打造優質的服務和傳播平臺
硅藻泥企業要做口碑營銷，首先建議在網上搭建一個設計和功能良好的企業網站，并盡量挑選一個好記的網站名稱和域名。
優質快速的服務是創造良好口碑的關鍵環節，也是顧客*為關注的問題。網絡營銷的目的就是要通過優良的服務來贏取用戶的口碑，硅藻泥企業不但要讓使用過產品的顧客在消費人群中產生原子能裂變般的口碑效應，還要盡可能的培養客戶的忠誠度。不但要為客戶提供*周到的全程式服務，來贏得客戶的認可，還要用增值服務、差異化服務、創新式服務等特別服務去征服客戶。
不過，網絡口碑推廣需要一個長期的過程，硅藻泥企業要掌握好當中的節奏，盡量結合自身行業的特點和資源進行靈活運用，持續而有技巧的展開推廣。
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